Vitaal sportvoeding logo
Code: vitaalonline = 5% korting
Gratis product samples bij je bestelling
Gratis verzending vanaf bestellingen van € 25,-
Voor 15:00 besteld is morgen in huis
Veertien (14) dagen omruilgarantie

Verzend voorwaarden

Verzending & Retourneren

 

Verzendopties

Bezorging in Nederland wordt verzorgd door DHL. Bestelligen voor 15.00 uur worden nog de zelfde dag verwerkt.

Wanneer je bij bezorging van je bestelling niet thuis bent zal de volgende dag het pakket nogmaals worden aangeboden.

( in totaal vier afleverpogingen, aflevering bij consument thuis of bij een DHL Parcelshop, aflevering zonder handtekening en aflevering bij buren indien niet thuis)

Daarna kun je het pakket afhalen bij het voor jouw dichtstbijzijnde afhaalpunt  u ontvangt een kaartje met een bezorgcode in de brievenbus waarmee de ontvanger van het pakket zelf kan aangeven wanneer en waar een volgende bezorging dient plaats te vinden.

 

LET OP! Bestellingen die op zaterdag of zondag worden verwerkt zullen op maandag verstuurd worden.

 

Retourneren

Je hebt het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, je artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen dit termijn mag je de

kleding bekijken of passen zoals je ook in de winkel doet, tenzij anders vermeld. Bij de supplementen gelden andere regels; deze mogen niet worden opengemaakt.

 

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop het artikel in je bezit is. Hiermee bedoelen we wanneer het pakket door jou of door een derde (bijv. je buren) in ontvangst is genomen.

Hoe kun je gebruik maken van je herroepingsrecht?
– Neem contact met ons op via e-mail of telefonisch
Je kunt het artikel alleen terug sturen als:
– het artikel compleet en in geval van voeding (supplementen) ongeopend is
– het artikel niet beschadigd of kapot is (in originele staat)
– het product voorzien is van de fabrieksverpakking

 

Betaalverplichting

Door gebruik te maken van het herroepingsrecht vervalt niet je eventuele betaalverplichting. Je dient wel binnen de gestelde termijn te betalen. Wij storten het te verrekenen bedrag binnen 14 dagen op je rekening terug.
Wanneer je een bestelling naar ons retour stuurt betaal je zelf de retourkosten.

Netherlands Nederland Bestellingen onder €25  vergoeding: €3.50 Bestellingen boven €25  : gratis
Belgium België Bestellingen onder €50  vergoeding: €5.00 Bestellingen boven €50  : gratis

Retourneren en terugbetalen

Voor een snelle en goede verwerking van je retourbestelling is het volgende van belang:
– Neem contact met ons op via een e-mail of  telefonisch
– Verpak je bestelling goed, zodat deze in goede staat bij ons binnenkomt
– Stuur het retourpakket op naar : Vitaal sportvoeding  / Nieuwe Langeweg 93 / 3194 DC Hoogvliet
Let op: Bewaar het verzendbewijs met de Track & Trace code goed.

 

Wanneer we je bestelling hebben ontvangen zullen wij deze beoordelen. Het product moet in ieder geval aan de volgende punten voldoen voordat we het aankoopbedrag terug storten.
– het artikel moet compleet en in geval van voeding (supplementen) ongeopend zijn
– het artikel niet beschadigd of kapot is (in originele staat)
– het product voorzien is van de fabrieksverpakking

Voor het retourneren wordt een bedrag van €3,50 ingehouden op het terug te betalen bedrag. Indien je bestelling niet voldoet aan bovenstaande eisen, dan zullen wij contact met je opnemen voor een passende oplossing. Bij geopende supplementen worden er geen bedragen uitgekeerd.

 

Retourkosten

De verzendkosten voor het retour sturen van je bestelling zijn voor eigen rekening .

Wanneer een artikel geruild moet worden door een fout van ons, dan zijn de kosten voor retour voor onze rekening.

 

Ruilen

Het omruilen van producten is niet mogelijk.

 

Wanneer geen verzendkosten te betalen

Voor onderstaande uitzonderingen hoef je geen verzendkosten te betalen:
– Het verkeerde product is geleverd
– Het pakket is verkeerd geleverd
– Het product is kapot bij aankomst
– Het product is over datum (zonder vermelding op de product pagina en buiten wettelijke THT termijn)

Uw winkelmandje
Subtotaal: 0.00  (0 items)
Uw winkelmandje is leeg
Begin met winkelen!